Häufig gestellte Fragen
Mein Profil
Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
- Klicken Sie hier oder klicken Sie auf Login in der oberen rechten Ecke dieser Seite
- Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?"
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich für die Veranstaltung registriert haben
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem "Passwort zurücksetzen"-Button
- Klicken Sie auf die Schaltfläche und geben Sie Ihr neues Passwort in das Feld "Neues Passwort" ein
- Wiederholen Sie das neue Passwort im Feld "Passwort wiederholen" und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen
Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner, falls Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben!
Wie ändere ich mein Passwort?
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen in Ihrem Dashboard
- Gehen Sie in den Bereich "Passwort ändern".
- Geben Sie das alte Passwort in das Feld "Altes Passwort" und das neue Passwort in das Feld "Neues Passwort" ein
- Wiederholen Sie das neue Passwort im Feld "Passwort wiederholen" und speichern Sie.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner, falls Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht erhalten haben!
Wie ändere ich meine E-Mail Adresse?
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort an
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen in Ihrem Dashboard
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail-Adresse ein
- Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht in eine Adresse ändern können, die bereits in unserem System existiert
- Klicken Sie auf E-Mail Adresse aktualisieren
- Warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Posteingang und bestätigen Sie diese
Wie ändere ich die Zeitzone?
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Profil bearbeiten
- Wählen Sie eine Zeitzone aus dem Dropdown-Menü im Bereich "Persönliche Informationen" aus
- Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Zeitzone richtig eingestellt haben, da die Agenda und Ihre Meetings entsprechend der gewählten Zeitzone angezeigt werden
Warum ist mein Profil noch nicht aktiviert?
- Wenn Sie beim Einloggen die Meldung "Ihr Profil wurde noch nicht aktiviert" sehen, bedeutet dies, dass die Organisatoren der Veranstaltung Ihr Profil noch nicht aktiviert haben
- Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Profil bereits aktiviert sein sollte, prüfen Sie bitte die Seite Kontakte und teilen Sie dies den Organisatoren der Veranstaltung mit
1:1 Meetings
Wie kann ich ein 1:1 Meeting anfragen?
- Klicken Sie auf die Teilnehmer Liste und sehen Sie sich die Profile an
- Klicken Sie auf das Profil eines Teilnehmers, mit dem Sie ein Meeting vereinbaren möchten
- Klicken Sie auf Meeting anfragen unter dem Profilbild
- Wählen Sie die Uhrzeit des Meetings aus
- Klicken Sie auf Anfrage senden
Wie kann ich überprüfen ob meine Kamera und mein Mikrofon funktioniert?
- Bitte prüfen Sie, ob Ihr Browser die Erlaubnis hat, Ihre Kamera/Ihr Mikrofon zu verwenden
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Kamera und Mikrofon Test im Bereich Meetings und folgen Sie den Anweisungen
- Abhängig von Ihren Browser-Einstellungen werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Aktivierung der Kamera/des Mikrofons über ein Popup-Dialogformular zu bestätigen
- Wenn Sie dem Browser bereits die Erlaubnis zur Verwendung von Kamera und Mikrofon verweigert haben, müssen Sie die Einstellungen des Browsers anpassen
- Wie kann ich die Mikrofon-/Kamera Einstellungen im Browser anpassen?
- Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten funktioniert, sollten Sie zu einem anderen Gerät wechseln, um an den Meetings teilzunehmen.
Wie kann ich meinen Bildschirm während des Meetings teilen?
- Klicken Sie auf das Symbol für die Bildschirmfreigabe
rechts neben dem Kamera Symbol - Wählen Sie aus, welche Inhalte Sie freigeben möchten (Ihren gesamten Bildschirm, ein Fenster oder nur eine Browser-Registerkarte)
- Nachdem Sie ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Teilen
Bitte beachten Sie, dass andere Teilnehmer den Ton eines Videos nicht hören können, sofern er nicht durch Ihr Mikrofon wiedergegeben wird.
Kann ich eine dritte Person zu dem Meeting einladen=
- Sie können andere Personen, z. B. Ihre Kollegen, zur Teilnahme an der Besprechung einladen
- Gehen Sie dazu auf Ihre Meetings Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche Gäste einladen
- Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit einem direkten Link, den Sie an eine beliebige Person senden können
- Wenn diese Person auf den Link klickt, wird sie direkt zum 1:1 Meeting weitergeleitet
- Die Person muss nicht für die Veranstaltung registriert sein oder ein b2match-Profil haben, um an dem Online-Meeting teilzunehmen
- Sie können den Einladungslink auch dann aufrufen, wenn Sie das Meeting bereits gestartet haben, indem Sie auf das Symbol "Gast einladen" in der unteren linken Ecke Ihres Bildschirms klicken
Bitte geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht an Ihre Kollegen weiter, wenn Sie möchten, dass diese an Ihrem Meeting teilnehmen. Wenn zwei Personen mit demselben Profil eingeloggt sind und dem Online-Meeting beitreten, wird die andere Person automatisch entfernt. Verwenden Sie immer den direkten Link, um andere Personen einzuladen.
Warum kann ich manchen Teilnehmern keine Anfrage senden?
- Teilnehmer, die für Besprechungsanfragen verfügbar sind, werden mit dem Symbol Verfügbar angezeigt. Wenn Sie dieses Symbol nicht sehen:
- Haben Sie sich möglicherweise für keine 1:1-Meeting-Sitzungen angemeldet
- Sie können sich über die Agenda oder Ihre Verfügbarkeit anmelden
- Der Teilnehmer, den Sie treffen möchten, hat sich möglicherweise nicht für 1:1-Meetings angemeldet.
- Möglicherweise haben Sie keine gemeinsamen 1:1-Meeting-Sessions
- Sie können sich über die Agenda or Ihre Verfügbarkeit für zusätzliche Sessions anmelden
Agenda
Wie kann ich mich für zusätzliche Sessions anmelden?
- Um Sessions zu Ihrer Agenda hinzuzufügen, müssen Sie zunächst zur Event Agenda gehen, wo Sie die verfügbaren Sessions sehen können
- Wenn Sie an einer Session teilnehmen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen
- Die Session wird nun unter Meine Agenda angezeigt
Wie kann ich an einer Online Session teilnehmen?
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Join Online Session um zum Online-Videokonferenz-Tool weitergeleitet zu werden
- Wenn Sie diese Schaltfläche nicht sehen, sind Sie möglicherweise nicht in Ihrem Profil eingeloggt oder Sie haben diese Session nicht zu Ihrer Agenda hinzugefügt
- Wenn die Schaltfläche noch nicht grün ist, bedeutet das, dass die Session noch nicht gestartet hat. Sie können 5 Minuten vor dem Start teilnehmen
Marktplatz
Wie erstelle ich einen Marktplatz Eintrag?
- Um einen Marktplatz Eintrag zu erstellen, klicken Sie auf das Dashboard
- Wählen Sie den Typ des Marktplatzartikels, den Sie hochladen möchten
- Wählen Sie einen Titel und eine Beschreibung und eine oder mehrere Kategorien
- Klicken Sie unten links auf Speichern
Wie kann ich Dateien zu meinem Marktplatz Artikel hinzufügen?
- Bild hinzufügen
- Klicken Sie auf Bild hinzufügen
- Wählen Sie ein Bild aus (Bildformat: .jpg, .jpeg, .gif and .png)
- Sie können mehrere Bilder hinzufügen
- Klicken Sie anschließend auf Speichern
- Datei hinzufügen
- Klicken Sie auf Datei auswählen
- Wählen Sie eine Datei aus (Dateiformat: .pdf, .doc, .docx, .xls, and .xlsx
- Wählen Sie einen Titel
- Die von Ihnen hochgeladene Datei wird als Link angezeigt, und in einer separaten Browser-Registerkarte geöffnet
- Klicken Sie auf Datei hinzufügen und auf Speichern
- YouTube Video hinzufügen
- Wählen Sie einen Titel
- Fügen Sie den YouTube Link hinzu
- Klicken Sie auf Video hinzufügenund auf Speichern
- Das Video wird als eingebetteter Mini-Player angezeigt und andere Teilnehmer können es direkt am Marktplatz ansehen.
